학습지원센터

​디지털 원격훈련 아카이브 훈련생이 계속 영상을 재생해두었는데도 진도율이 반영되지 않는 이유는 단순히 "재생만 했기 때문"일 수 있습니다.

원격훈련 진도율 반영 로직은 단순 시간 재생이 아닌, 정해진 학습 조건을 모두 만족해야 진도율이 올라갑니다.

1. 모든 페이지를 학습하지 않았음 (차시 내 4페이지 중 일부만 봄)

해당 차시가 4페이지(=4개 콘텐츠 단위)로 구성되어 있다면,

각 차시별 모든 페이지를 끝까지 수강해야 진도율 100%로 인정됩니다.

일부 페이지만 시청하고 나가거나, 다음 차시로 넘어간 경우 진도율이 반영되지 않습니다.

해결 방법:

→ 모든 페이지를 끝까지 시청 후 "다음" 버튼 또는 '완료' 클릭까지 하도록 합니다.

→ 자동전환이 없는 경우 수강생이 수동으로 페이지 이동을 안 하면 진도율이 멈춰있을 수 있습니다.

2. 페이지는 이동했지만, 재생 완료 조건이 충족되지 않음

일부 플랫폼은 페이지를 클릭해 넘기더라도 영상 재생을 일정 비율 이상 해야만 수강으로 인정합니다.

해결 방법:

→ 수강생이 전체 재생시간 중 몇 %를 실제 시청했는지 확인

→ 영상이 끝나기 전 탭을 닫거나, 빠르게 넘긴 경우 인정되지 않음

3. 창 비활성화 또는 백그라운드 재생

탭이 비활성화되거나, 화면이 백그라운드 상태(예: 다른 창 작업)**일 경우"실제 수강"이 아니라고 판단해 진도율 기록을 중지합니다.

해결 방법:

→ 창을 활성화한 채 학습을 계속해야 진도율이 반영되오니, 영상 재생 중 다른 창으로 이동하지 않도록 합니다.

4. 설정된 학습 시간 미달 (예: 30분 기준 충족 못함)

해당 차시가 학습시간 30분으로 설정되어 있다면, 설정된 학습시간을 충족해야 진도율을 반영할 수 있습니다.

예: 전체 차시가 30분인데, 25분만 수강하고 종료한 경우 → 진도율 %가 더는 올라가지 않을 수 있음

해결 방법:

→ 학습 시간 설정 기준(완료 기준 시간)이 몇 분인지 확인

→ 실제 수강 시간이 시스템상으로 얼마나 기록되었는지 확인

5. 과정 내 퀴즈 미참여 

해당 과정의 전체페이지의 학습시간과 학습목차의 학습시간이 다를 경우, 퀴즈가 포함되어 있는 과정이 많습니다.

퀴즈를 참여해주셔야 다음 페이지로 이동하여 진도율이 반영되는 페이지가 생성이 됩니다.

예 : 1차시의 1페이지가 플레이어상 35초인데 학습목차의 1차시는 3분으로 되어있는 경우 -> 퀴즈 참여해야 100% 진도율 반영

해결 방법:

→ 플레이어상 학습시간과 학습목차의 시간이 몇분인지 확인

→ 과정 내의 퀴즈를 참여하였는지 확인

오류가 반복될 경우, 031-217-4002로 문의주시기 바랍니다.
​감사합니다. 

 - HRDe평생교육원 -​